CURSO LIVRE | MEDIAÇÃO DE CONFLITOS – FERRAMENTAS E MÉTODOS CONSENSUAIS

A proposta do curso consiste em sensibilizar e capacitar profissionais de várias áreas para utilização de ferramentas e métodos consensuais de solução de conflitos. A ideia é empoderar as pessoas para resolver conflitos cotidianos de forma pacífica. Essa aprendizagem é importante, pois se trata de um resgate histórico,. Isso porque o próprio Estado reduziu as promessas emancipatórias da modernidade, retirando das pessoas as habilidades em resolver conflitos. Essa dependência estabelecida com o Estado acabou por resultar no fenômeno da judicialização das relações sociais, ou seja, a dificuldade das pessoas em resolver conflitos interpessoais resultou em uma sobrecarga da máquina judicial. Porém, muito recentemente, se iniciou o processo de implementação de uma política pública de tratamento adequado dos conflitos, que gradualmente está sendo inserida e legitimada em nossa sociedade, fomentada pelo Conselho Nacional de Justiça. Porém, essa mudança paradigmática, que tem um caráter interdisciplinar e interinstitucional, envolve os mais diversos setores da sociedade atual, especialmente a educação, que tem um papel relevante na construção de uma nova cultura. Assim, o investimento em cursos de sensibilização e capacitação em métodos consensuais de solução de conflitos torna-se, hodiernamente, fundamental, especialmente no sentido de contribuir para mudanças consideradas emergentes, tão como para o enfrentamento da crise do judiciário e do próprio Estado em atender as demandas conflitivas apresentadas pela atual sociedade.

ESSBMAH

• Métodos Consensuais de Solução de Conflitos
• Conceitos, diferenças e semelhanças entre os métodos de Resolução de Conflitos
• Teoria do Conflito, Teoria dos Jogos e Teoria da Comunicação
• Etapas de mediação
• Técnicas de mediação

Certificado digital mediante avaliação online

• FUNCIONAMENTO DOS CURSOS ONLINE

  • Prazo de Conclusão
    Você terá 360 dias para concluir o curso, contados a partir da liberação do conteúdo no AVA UNIVIRTUS.
  • Liberação de Conteúdo
    Todo o material necessário para os estudos está disponível no ícone ROTEIRO DE ESTUDO, dentro do ambiente virtual.

  PRAZO DE LIBERAÇÃO

  • Cursos Pagos: O o ao curso será liberado no AVA UNIVIRTUS em até 48 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Importante: o prazo de liberação depende exclusivamente da instituição financeira utilizada pelo cliente, não sendo responsabilidade direta do Centro Universitário Internacional UNINTER.
  • Política de Devolução de Cursos Pagos (Direito de Arrependimento)
    Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990), você pode solicitar a devolução do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da liberação do curso, desde que ainda não tenha iniciado o conteúdo ou realizado nenhuma atividade.
  • Como Solicitar a Devolução
    A solicitação deve ser feita através do Chat Online no seu portal AVA:
  • e o Atendimento Online;
  • Clique em Novo Atendimento;
  • Escolha a opção Financeiro;
  • Selecione Devolução e Reaproveitamento;
  • Siga as instruções para concluir a solicitação.

   

  • Cursos Gratuitos: O o ao curso será liberado no AVA UNIVIRTUS em minutos após a inscrição.

   

  CERTIFICAÇÃO

  • Para obter o certificado, é necessário realizar uma AVALIAÇÃO ONLINE.
  • É preciso alcançar nota mínima de 70 para ser aprovado.
  • Você terá 03 (três) tentativas para realizar a avaliação.
  • Será considerada a maior nota entre as três.
  • Cada tentativa tem duração de até 60 minutos, e não será possível fechar a tela antes da conclusão da avaliação.
  • Após a aprovação em qualquer uma das tentativas, o CERTIFICADO será disponibilizado automaticamente e poderá ser ado na área AVALIAÇÕES do AVA UNIVIRTUS.

   

  DÚVIDAS OU E

  Em caso de dúvidas, entre em contato com a CMA – Central de Mediação Acadêmica por um dos canais abaixo:

  • Telefone: 0800 702 0500 (ligação gratuita)
  • Atendimento Virtual: disponível no seu portal AVA, ando a opção Atendimento Online